这几天升级的时候 就遇到这个问题。最后把卡巴的保护关了就可以升级了，呵呵
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症状
当您尝试使用MicrosoftInternetExplorer从WindowsUpdateWeb站点更新MicrosoftWindows操作系统时，可能会收到类似以下内容的错误信息：
WindowsUpdatehasencounteredanerrorandcannotdisplaytherequestedpage
Error0x80072F78
加载以下站点时会收到上述错误信息：
http://windowsupdate.microsoft.com
原因
如果您的计算机无法连接到WindowsUpdateWeb站点的某个组件，就可能会出现此错误。
解决方案
要解决此问题，请按照列出的顺序使用下列方法：
•方法1–验证主机文件
•方法2–检查防火墙软件、防病毒软件和其他软件
•方法3–将WindowsUpdateWeb站点添加到受信任的站点列表中
•方法4–将WindowsUpdateWeb站点添加到例外列表中
方法1验证主机文件
主机文件用于主机名称解析
找到主机文件
根据您的操作系统，可以在下列位置找到主机文件：•在MicrosoftWindowsMillenniumEdition、MicrosoftWindows98或MicrosoftWindows95上，主机文件位于C:\Windows\文件夹中，并具有.sam扩展名。
•在MicrosoftWindowsXP、MicrosoftWindows2000或MicrosoftWindowsNT4.0上，主机文件位于C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\文件夹中
编辑主机文件
要编辑主机文件，请按照下列步骤操作：
1.启动文本编辑器（如记事本），然后使用拖放操作将主机文件拖放到一个空白文档中
2.验证主机文件不包含WindowsUpdateWeb站点的错误项或静态IP项
已知Web加速器程序（包括TweakMasterDNS）会在主机文件中添加WindowsUpdateWeb站点的静态IP项。出现此问题时，您可能会收到“症状”部分提到的错误信息
方法2检查防火墙软件、防病毒软件和其他软件
软件防火墙是一种安全系统，是网络与外界间的一道防卫线。软件防火墙可能会阻止计算机连接到WindowsUpdate服务器。查看屏幕右下角的通知区域，可以看到一个指示防火墙正在计算机上运行的图标。在WindowsXP中，可能必须显示通知区域中的所有图标才能看到防火墙图标。要显示图标所代表的程序，请将指针放在该图标上并停留几秒钟，直到出现图标的名称
一些常用的软件防火墙包括：ZoneAlarm、NortonInternetSecurity、McAfeeSecurity和BlackIce。CheckPoint防火墙是已知会引起此错误的一种产品
禁用防火墙软件
要判断此问题是不是由防火墙软件引起的，请右键单击防火墙图标。可能会出现一个菜单，它允许您临时禁用防火墙
如果禁用防火墙能够解决此问题，则按照下列步骤操作：•与防火墙软件制造商联系，询问如何配置防火墙软件才能允许您使用WindowsUpdate
•确保TCP/IP端口80和443是双向开放的
•确保防火墙软件不会阻止Web站点上的脚本功能
禁用其他软件
要判断此问题是不是由防病毒软件或其他软件引起的，请暂时禁用所有第三方软件。例如，访问WindowsUpdateWeb站点前先禁用防病毒软件。如果禁用此软件能够解决问题，请与软件制造商联系，询问如何配置此软件才能允许您使用WindowsUpdate
方法3将WindowsUpdateWeb站点添加到受信任的站点列表中
将WindowsUpdateWeb站点添加到受信任的站点列表中也许能够解决此问题。要将这些Web站点添加到列表中，请按照下列步骤操作：
1.启动MicrosoftInternetExplorer
2.在“工具”菜单上，单击“Internet选项”
3.单击“安全”选项卡。
4.单击“受信任的站点”图标，然后单击“站点”
5.单击以清除“对该区域中的所有站点要求服务器验证(https:)”复选框
6.添加以下Web站点：•http://Windowsupdate.microsoft.com
•http://V4.Windowsupdate.microsoft.com
•http://Download.Windowsupdate.com
•https://v4.Windowsupdate.microsoft.com
注意：该项使用https前缀
7.单击两次“确定”，然后访问WindowsUpdateWeb站点，以确定此问题是否得到解决
方法4-将WindowsUpdateWeb站点添加到例外列表中
将WindowsUpdateWeb站点添加到代理设置的例外列表中。为此，请按照下列步骤操作：1.启动MicrosoftInternetExplorer
2.在“工具”菜单上，单击“Internet选项”
3.单击“连接”选项卡，然后单击“局域网设置”
4.单击“高级”，然后将以下Web站点添加到“例外”列表中。请按如下形式用分号(;)将URL隔开，而不是每行列出一个URL：
http://Windowsupdate.microsoft.com;http://V4.Windowsu … ttp://Download.Windowsupdate.com
注意：如果您使用的是其他代理软件或防火墙软件，则还应在这些程序的例外列表中添加这些Web站点
使用这些方法解决此问题后，您就应该可以成功使用WindowsUpdateWeb站点了
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参考
有关类似问题的其他信息，请单击下面的文章编号，以查看Microsoft知识库中相应的文章：
836948加载WindowsUpdateWeb站点时收到初始化错误0x800a01b6
这篇文章中的信息适用于:
•MicrosoftWindowsUpdate当用于
MicrosoftWindowsXPProfessionalEdition
MicrosoftWindowsXPHomeEdition
MicrosoftWindows2000AdvancedServer
MicrosoftWindows2000ProfessionalEdition
MicrosoftWindows2000Server
MicrosoftWindowsNTAdvancedServer4.0
MicrosoftWindowsNTServer4.0StandardEdition
MicrosoftWindowsNT4.0ServicePack7
MicrosoftWindowsMillenniumEdition
MicrosoftWindows98第二版
MicrosoftWindows95
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